Líneas de Atención al Cliente

Donde puedes encontrar respuesta a tus dudas de manera rápida y sencilla

018000197099
Información, soporte y ventas
3600000
Información, soporte y ventas
177
Reporte de daño Línea Telefónica
3688515
Linea antifraude y hurto de Cable

Nuestra Empresa

 
 

Giovanni Palma Cortés, gerente de Metrotel,  exhortó  a los cientes de la compañía para que en una decisión responsable con el medio ambiente soliciten la factura digital, documento que soporta la venta y el pago del servicio de...

Metrotel automatizó todos  los procesos de correspondencia a través de "laserfiche", herramienta tecnológica que  le permite administrar, almacenar y  digitalizar  la información,  para de esta forma optimizar al máximo el uso de papel.

...

A raíz del "ciberataque" masivo que desde el pasado fin de semana afecta a equipos de almacenamiento de datos o servidores en varios países del mundo, Metrotel  se une a la campaña que promueve el Gobierno Nacional  con el fin de evitar  que...

Páginas

  • A raíz del "ciberataque" masivo que desde el pasado fin de semana afecta a equipos de almacenamiento de datos o servidores en varios países del mundo, Metrotel  se une a la campaña que promueve el Gobierno Nacional  con el fin de evitar  que...

  • ahijado metrotel

    Después de una campaña de 20 días, en que el público votó a través de la página web de Metrotel por la especie que debía adoptar, la empresa comunicó oficialmente que  apadrinará a  los monos tití del ...

  • Responsabilidad social
    Dentro del marco de proyectos de responsabilidad social de METROTEL, el 2013 cerró con nuevos parques digitales con acceso gratuito a Internet, ellos son: la Plaza Mario Santo Domingo del Parque Cultural del Caribe y la...
  • Metrotel inició una campaña masiva a través de correos electrónicos para que los clientes de la compañía soliciten la presentación electrónica de la factura.
    A través del correo electrónico los clientes acceden a una plataforma amigable...

  • Metrotel ofrece a sus usuarios la posibilidad de ser miembros activos en la conservación del planeta a través del programa de recolección de residuos eléctricos y electrónicos METROTEL ECOLÓGICA en alianza con la Fundación para el desarrollo...
  • Redes sociales
    Facebook Metrotel S.A. Twitter Metrotel S.A. Youtube Metrotel S.A.
  • Dirección de la oficina física:
    Calle 74 No 57 - 35 Barranquilla / Atlantico.
  • Línea gratuita de atención:
    (57 5) 3600000 - 018000197099
  • Horarios de atención:
    Lunes a viernes de 7:30 am - 5:00 pm
    Sábados Continua 8:30 am - 12:30 pm
  • Correo electrónico PQR y solicitudes de información:
    pqrds@metrotel.com.co
  • Correo Institucional:
    servicioalclientecac@metrotel.net.co
  • Notificaciones judiciales:
    notificacionesjudiciales@metrotel.com.co
Todos los derechos reservados. Metrotel S.A. 2016