Líneas de Atención al Cliente

Donde puedes encontrar respuesta a tus dudas de manera rápida y sencilla

018000197099
Información, soporte y ventas
3600000
Información, soporte y ventas
177
Reporte de daño Línea Telefónica
3688515
Linea antifraude y hurto de Cable

Noticias Corporativas

Miércoles 11 Nov, 2016

Por medio de la presente informamos que el día Jueves 1 de Diciembre de 2016, los centros Físicos de atención al cliente, prestarán atención a los usuarios en el horario comprendido de 7:30am a 12...

Viernes 11 Nov, 2016

Metrotel, se permite aclarar a la comunidad en general, que no ha suscrito convenio o alianza alguna con importadoras, distribuidoras o comercializadoras para la venta de sus equipos de telefonía...

Viernes 08 Ago, 2016

METROTEL S.A E.S.P., se permite informar a sus usuarios que el sábado 20 de agosto de 2016, las oficinas físicas del Centro de Atención al Cliente Prado ubicadas temporalmente en la calle 74 No...

Viernes 07 Jul, 2016

La empresa Metropolitana de Telecomunicaciones METROTEL S.A E.S.P., se permite informar a sus usuarios:

Páginas

  • Redes sociales
    Facebook Metrotel S.A.Twitter Metrotel S.A.Youtube Metrotel S.A.
  • Dirección de la oficina física:
    Calle 74 No 57 - 35 Barranquilla / Atlantico.
  • Línea gratuita de atención:
    (57 5) 3600000 - 018000197099
  • Horarios de atención:
    Lunes a viernes de 7:30 am - 5:00 pm
    Sábados Continua 8:30 am - 12:30 pm
  • Correo electrónico PQR y solicitudes de información:
    pqrds@metrotel.com.co
  • Correo Institucional:
    servicioalclientecac@metrotel.net.co
  • Notificaciones judiciales:
    notificaciones.judiciales@metrotel.com.co
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